Администрация Маловишерского муниципального района | Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Главная » Информация государственных органов » Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

В соответствии с подпунктом 7 пункта 4 статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области праве подавать исковые заявления, в том числе о защите прав и законных интересов группы потребителей при соблюдении следующих условий:
✔ имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик
✔ предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц
✔ в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства
✔ использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав

Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае, если ко дню обращения в суд к требованию присоединилось не менее 20 лиц.

Институт коллективных исков упрощает гражданам защиту своих прав: когда нарушение однотипно, не надо каждому индивидуально проходить судебную процедуру, достаточно подать групповой иск. Такие иски могут быть поданы в защиту прав жителей дома, чьи права нарушила управляющая компания. Также можно обратиться с групповым иском по фактам отказа туроператора и турагента в возврате стоимости туристского продукта или при отказе перевозчика в возврате стоимости возвратных билетов при невозможности поездки из-за новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или при отмене рейса самим перевозчиком. Кроме того, основанием может являться и отказ в возврате денежных средств за несостоявшиеся культурно-массовые мероприятия и другие.

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступают обращения граждан на нарушения их прав в связи с неисполнением исполнителями услуг договоров по изготовлению изделий (изготовление дверей и окон ПВХ). В связи с чем, Управление объявляет до 30 апреля 2021 года прием заявлений от потребителей для присоединения к требованию группы лиц, заключивших договоры бытового подряда на изготовление изделий (дверей и окон ПВХ) с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, место нахождение которых в г. Великий Новгород, не исполнившими свои обязательства по договору, для подачи исковых заявлений в суд.

Прием заявлений осуществляется лично от потребителя либо его представителя по доверенности при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, оригинала договора и документов, подтверждающих внесение денежных средств исполнителю услуг, а также копии претензии в адрес исполнителя услуг с соответствующими требованиями (исполнить договор, возвратить денежные средства и иные). Адрес приема заявлений: Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, г. Великий Новгород, ул. Германа, д. 14, каб. 303, 304, 318 (971-092, 971-093, 971-094, 971-069)
#Минпромторг НО #Роспотребнадзор #ЗащитаПравПотребителей

Управление ведет прием заявлений потребителей для подачи иска о защите прав и законных интересов группы потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Министерством промышленности и торговли Новгородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав проводит с 08 февраля по 19 февраля 2021 года с 09-00 до 17-00 «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Обращаться по телефонам:
1) Центр по информированию и консультированию потребителей
тел. 77-20-38, 73-06-77, 8-911-613-90-06;

2) Министерство промышленности и торговли Новгородской области
тел. 70-03-82 (доб.3107);

3)Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе по тел. 36-860; 33-757.

О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита

О приобретении товаров в социальных сетях

Об изменениях в законодательстве в сфере охраны здоровья граждан от последствий потребления никотинсодержащей продукции

Об особенностях приобретения товаров через интернет

Об особенностях исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта на 2020 и 2021 годы

Форма заявления о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств, связанных с участившимися случаями заражения новым коронавирусом

Форма заявления О возврате денежных средств в связи с отменой рейса

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Особенности возврата или обмена билетов, приобретенных по невозвратным тарифам у авиаперевозчика в связи с ситуацией с коронавирусом

Что должен знать потребитель при покупке авиабилетов

Схема: как зафиксировать факт ненадлежащего качества услуг и работ или их выполнение с перерывами, превышающими установленную продолжительность их выполнения?